Propósito da Função:
Garantir a operação e manutenção das redes, equipamentos e sistemas de suporte aos serviços de AudioVisual e de acesso DOCSIS/HFC de forma a cumprir os SLAs e níveis de qualidade definidos.
Assegurar a validação da introdução de novos equipamentos ou serviços na rede em produção. Elaborar procedimentos operacionais relativos à operação e manutenção das respetivas plataformas e sistemas
Principais responsabilidades:
- Assegurar a Provisão de Rede e serviço, Manutenção e Resolução de Avarias nos Sistemas Audiovisual e DOCSIS.
- Elaborar documentação/procedimentos Operacionais de rede e serviços.
- Dar suporte na criação e manutenção de cadastro de rede.
- Dar suporte Técnico às equipas operacionais e interação com fornecedores.
- Participar no processo de implementação de soluções de rede e Cliente.
- Participar em testes de equipamentos e Tecnologias de rede e Cliente, tais como Cable Modems, STBs,... bem como ao nivel de serviços TV e respetivas funcionalidades.
- Gerir e otimizar os recursos de rede.
Requisitos Especificos:
- Formação Superior e conhecimentos na área do Audiovisual e/ou DOCSIS
- Elevada capacidade de aprendizagem
- Capacidade de trabalho em equipa
- Capacidade de autonomia
- Boa capacidade de comunicação e interação pessoal.
Local de Trabalho: Palmela
